Política de Privacidade

We Love é uma empresa que valoriza e agradece a sua confiança em compartilhar seus dados. Entendemos que é primordial que você conheça como lidamos com suas informações.

Nossa Política de Privacidade é destinada a todos que interagem com a nossa empresa, seja através de nosso site, canais de comunicação como e-mail ou aplicativo de mensagens, campanhas ou por qualquer outro meio.

Nossa Política de Privacidade define as condições para o tratamento de suas informações pessoais em total transparência e conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei no 13.709/2018 “LGPD”.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre essa Política ou queira exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Como e por que coletamos seus dados pessoais?

We Love utiliza os seus dados pessoais para os algumas finalidades:

LEVAR SEU PEDIDO ATÉ VOCÊ

Quando você efetua o seu pedido, We Love utiliza os seus dados pessoais para tratar o seu pedido e pode entrar em contato com você por e-mail e/ou SMS para lhe enviar a confirmação, informações de pagamento e status do pedido.

PARA O INFORMAR SOBRE PRODUTOS E OFERTAS QUE VOCÊ PODE GOSTAR

We Love pode enviar conteúdo sobre produtos que você gosta e consome, deixando você a par de promoções ou novidades. Você pode, a qualquer momento, optar por se descadastrar de nossa plataforma, caso opte por não receber nossas ofertas.

PARA MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS E PROTEGER NOSSOS INTERESSES COMERCIAIS

Os fins comerciais para os quais We Love utilizará os seus dados pessoais incluem:

- Contabilidade.

- Faturamento para fins legais e de segurança (incluindo investigação de queixas ou reclamações e para administrar a garantia de produtos e qualquer outro direito de devolução dos produtos).

- Análises estatísticas e de mercado.

- Teste de sistemas, manutenção, desenvolvimento e em resposta às suas reclamações e solicitações.

- Utilização dos seus dados pessoais para cumprimento de obrigações legais como manter registos para fins fiscais e de auditoria.

- We Love tratará seus dados pessoais para seus interesses comerciais, considerando os princípios de proteção de dados pessoais e as finalidades desta Política de Privacidade.

PARA OUVIR SUA AVALIAÇÃO SOBRE NOSSOS PRODUTOS

Podemos entrar em contato para solicitar a sua participação em avaliações de produtos.

Estas avaliações podem ser relativas a um produto que tenha adquirido ou um produto que  consideramos que você possa ter interesse.

Com quem We Love pode compartilhar os dados que coleta?

AUTORIDADES JUDICIAIS OU GOVERNAMENTAIS quando aplicável e nos termos da legislação aplicável.

Segurança

We Love adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança das informações pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

Por quanto tempo?

We Love conservará os seus dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais são determinadas sua coleta.

We Love tratará seus dados:

- Enquanto seu cadastro estiver ativo.

- Enquanto houver obrigações legais a cumprir.

- Para garantir suporte ou para defesa em processo judicial.

- Enquanto houver consentimento para envio de conteúdo publicitário, que você pode revogar a qualquer momento.

Você tem direito a:

- Acesso e obtenção de uma cópia de seus dados pessoais, juntamente com informações sobre como os seus Dados Pessoais são tratados.

-  Correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei.

- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto; 

- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, resguardadas as hipóteses de guarda previstas em lei.

- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

- Revogação do consentimento.

- Oposição ao tratamento de seus Dados Pessoais, se realizado com outro fundamento que não seu consentimento e em descumprimento com a LGPD.

Você poderá exercer todos esses direitos através do nosso site e canais de comunicação.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), apesar de incentivarmos que quaisquer eventuais dúvidas ou solicitações sejam tratadas prioritariamente com nossa equipe, que está presente para lhe atender.

Se tiver alguma questão, comentário ou solicitação relativas a esta Política de Privacidade, envie um e-mail para o endereço [email protected].